top of page

Ce que vos clients n'osent pas dire...

Dernière mise à jour : 29 janv. 2020


C’est son premier massage et votre client aimerait vous dire plusieurs choses mais souvent la gêne, la nouveauté, la peur d’offusquer feront qu’il aimerait vous dire mais n’ose pas.

Donc lors d’une première rencontre avec votre client  prenez le temps d’expliquer le déroulement de la séance, faites toujours comme si c’était une première expérience de soin. Et en fait, même si le client a déjà reçu un massage c’est tout de même une première expérience… avec vous. Sachez l’encadrer et le rassurer.


Qu’il a envie d’aller aux toilettes avant le massage…mais n’ose pas

Assurez-vous toujours d’offrir au client d’aller aux toilettes avant le massage… Il n'y a rien de plus désagréable d'avoir une envie pressante sans pouvoir la soulager. La détente sera nulle, et le client attendra avec impatience la fin de votre massage pour s'enfuir vite soulager sa vessie.


Qu’il est installé et prêt pour son massage…mais n’ose pas

Vous avez quitté la salle pour permettre à votre client de se dévêtir et de s’installer… mais vous semblez très long à revenir… Faites attention de ne pas prolonger inutilement ce moment, l’incertitude est source de stress. Aussi rappelez-vous de toujours cogner avant d’entrer et d’attendre l’invitation à entrer de votre client.

Si votre salon est constitué d'une pièce, comme c'est le cas chez moi, prévoyez une serviette de bain pour sortir de derrière le paravent et aidez la à s'installer en déroulant cette serviette pour l'étendre sur la table.


Que vous dégagez un peu trop le drap… mais n’ose pas Ne jamais oublier que si vous, vous en avez vu d’autres, le client lui, a besoin que vous respectiez sa pudeur. Rappelez-vous vos techniques de drapé si vous la pratiquez ou demandez à votre receveur si il désire rester couvert. Certaines personnes ont vite très chaud et se sentent oppressées sous une serviette.  N'imposez pas la technique du drapé ou l'option découvert complètement. Communiquez avec votre client et lui demandant s'il désire être recouvert ou non tout simplement. Pour les femmes, poser avant son installation sur la table, une serviette à hauteur de la poitrine qui lui servira à la recouvrir au moment de son retournement. Informez-la avant de débuter le massage que la poitrine sera couverte.


Que votre musique lui tape sur les nerfs…mais n’ose pas

Assurez-vous que le type de musique que vous choisissez évite des bruitages qui, s’ils vous plaisent, peuvent par contre être un irritant pour d’autre… Éviter surtout les bruits d'eau, cascades qui peuvent déclencher une envie d'aller aux toilettes.


Que vous utilisez trop d’huile… mais n’ose pas

Il est important que vous évitiez de badigeonner d’huile inutilement votre client lors de votre séance de massage. Oui ça glisse mais les manœuvres perdent de leur intensité au toucher. De plus la coiffure en prend un coup …